ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Эта публичная оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Чечиевой Анары Александровны (ИНН 190117843108, ОГРН 324190000005626) (далее - «Исполнитель») лицу, которое в полном объеме и безоговорочно согласится со всеми условиями и произведет оплату программы наставничества (далее - «Заказчик»).
Нарушение правил Оферты, а также нарушение исключительных прав Исполнителя и других лиц, например:
1) несанкционированное скачивание материалов программы наставничества; 2) размещение в сети Интернет;
3) передача доступа друзьям, знакомым и иным лицам;
4) нарушение правил поведения в чатах и т.д. может стать причиной расторжения договора по инициативе Исполнителя, а также причиной обращения в суд с целью защиты нарушенных прав.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Для целей договора приведенные термины используются в следующем значении: «Оферта» — официальное публично опубликованное предложение Индивидуального предпринимателя Чечиевой Анары Александровны (ИНН 190117843108, ОГРН 324190000005626) о предоставлении доступа к образовательной программе наставничества.
«Акцепт Оферты» — полная или частичная оплата доступа после полного и безоговорочного принятия Заказчиком всех условий Оферты.
«Сайт Исполнителя» — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу
https://anara-che.ru и всех его поддоменах.
«Наставничество Анары Чечиевой» (далее – наставничество) — результат интеллектуальной деятельности Исполнителя или иного Правообладателя и услуги, предложенные Заказчику к покупке на сайте Исполнителя, включающая в себя: доступ к Telegram – каналу, лекции, групповые или личные разборы (в зависимости от тарифа), записи разборов, услуга «размещение информации о Заказчике», дополнительные материалы и предоставление обратной связи на домашние задания.
«Лекции» — онлайн-конференции, на которых Исполнитель выступает в качестве спикера, а Заказчик имеет возможность в реальном времени участвовать в обсуждении темы лекции. Лекции проводятся на платформе Zoom и (или) аналоге, с разбором темы, соответствующей программе. «Групповые разборы» — услуга, а именно: предоставление возможности присутствовать на прямом эфире, проводимого в Zoom, где Исполнитель общается с Заказчиками и отвечает на вопросы, и (или) предоставление доступа к его записи.
«Личные разборы» — услуга, оказываемая по требованию Заказчика, представляющая собой онлайн-консультацию, где Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика.
«Запись разбора» — это аудиовизуальное произведение, а именно - запись группового или личного разбора, проведенного Исполнителем, доступ к которой предоставляется через Telegram-чат.
«Размещение информации о Заказчике» — услуга, а именно: размещение информации о Заказчике, о его социальных сетях и каналах в социальных сетях Исполнителя (https://t.me/anara_che и(или) https://instagram.com/anara_che). «Дополнительные материалы» — предоставляемые Исполнителем в Telegram-канале «Полезные материалы» (название может быть изменено) презентации, методические рекомендации, таблицы и иные объекты авторского права, позволяющие получить теоретические знания и практические умения.
«Доступ к Telegram – каналу» — услуга, а именно: предоставление доступа к Telegram – каналу на период, предусмотренный офертой.
«Предоставление обратной связи» — услуга, оказываемая по требованию, а именно: предоставление в Telegram-чате или на разборе комментариев по поводу выполнения домашних заданий.
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги (далее – услуги), а Заказчик обязуется оплатить услуги и пройти программу онлайн-сопровождения.
1.2. Содержание программы наставничества опубликовано на Сайте Исполнителя.
1.3. Тарифы программы наставничества:
1.4. Заявленные Исполнителем на сайте или в Telegram-канале бонусы не входят в предмет договора и предоставляются Исполнителем по собственному усмотрению. Доступ к бонусам предоставляется на безвозмездной основе, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением Сторон.
1.5. Исполнитель имеет право изменять содержание программы наставничества, ее стоимость, а также иные условия Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя не менее чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие. Юридическую силу для сторон имеет та редакция Оферты, которая была опубликована на момент акцепта.
2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем полной или частичной предоплаты.
2.2. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенной Оферте в целом. Незнание условий настоящей Оферты не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
1) обеспечить оказание услуг и предоставление доступа в согласованные сроки;
2) предоставить Заказчику неисключительную лицензию на записи разборов и дополнительные материалы на условиях, предусмотренных в Оферте.
3.2. Исполнитель имеет право:
1) изменять содержание программы наставничества, ее стоимость и другие условия Оферты без предварительного согласования с Заказчиком;
2) прекратить оказывать Заказчику услуги и предоставлять доступ без права на возврат денежных средств (удерживаются в качестве штрафа) в случае нарушения Заказчиком требований Оферты, в том числе, но не ограничиваясь: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения в чате, нарушения исключительных прав Исполнителя и иных правообладателей.
3.3. Заказчик обязуется:
1) присутствовать на разборах;
2) сдавать домашние задания в срок, установленный Исполнителем;
3) обеспечить защиту доступа к своему аккаунту в мессенджере Telegram и не передавать права третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. При установлении Заказчиком фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом Исполнителя по адресу электронной почты -
pretty1810@yandex.ru или в мессенджере, где Заказчик общался с Исполнителем;
4) соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
5) не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителю (-ям) Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении услуг;
6) соблюдать правила, указанные в Telegram-чате.
7) не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
8) не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
9) не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика третьим лицам; 10) не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя (его представителя) или других Заказчиков;
11) не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;
12) предоставить свои персональные данные Исполнителю необходимые для оказания услуг.
3.4. Заказчик имеет право:
1) самостоятельно выбирать время и способы изучения записей разборов и дополнительных материалов, предоставленных Исполнителем.
4. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ
4.1. Условия оказания услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный е-mail, в Telegram-канале при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверяет получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Telegram-каналу, в котором располагаются все дополнительные материалы, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента внесения предоплаты Заказчиком.
4.3. Доступ к материалам программы наставничества, включая доступ к записям разборов и дополнительным материалам, сохраняется за Заказчиком в течение срока программы наставничества и 6 (шести) месяцев после завершения программы. После истечения указанного времени Исполнитель вправе закрыть для Заказчика доступ к материалам наставничества.
4.4. Старт программы наставничества (начало проведения разборов и предоставления домашних заданий) - с момента набора минимального количества участников наставничества, определенного Исполнителем, и(или) наступления даты, определенной Исполнителем.
4.5. Срок проведения программы - 6 недель.
4.6. Услуга по проведению личных разборов является услугой, оказываемой по требованию:
1) Требование предъявляется путем направления запроса о проведении личного разбора в Telegram-чате Исполнителя и Заказчика. Исполнитель имеет право предъявлять требование о проведении личного разбора не более 1 (одного) раза в календарную неделю на протяжении проведения программы наставничества, если иное не согласовано сторонами. В случае если Заказчик не предъявит требование в установленный срок, то Исполнитель не обязан проводить личный разбор, а услуга считается оказанной и денежные средства не возвращаются;
2) Стороны путем переписки в Telegram-чате согласуют дату и время проведения личного разбора;
3) Дата и время личного разбора могут быть перенесены в связи с техническими проблемами со стороны Исполнителя или в случае болезни Исполнителя.
4.7. Условия проведения групповых разборов:
1) Исполнитель публикует дату и время проведения групповых разборов в общем Telegram-чате;
2) Дата и время группового разбора могут быть перенесены в связи с техническими проблемами со стороны Исполнителя(его представителя) или в случае болезни Исполнителя(его представителя).
4.8. Условия предоставления записей разборов:
1) Исполнитель публикует запись группового разбора в Telegram-канале или направляет в Telegram-чат Исполнителя и Заказчика запись личного разбора в течение 2 (двух) рабочих дней с момента проведения разбора;
2) Исполнитель предоставляет Заказчику право использования записей разборов на условиях простой неисключительной лицензии;
3) Срок лицензии - срок предоставления доступа, но не менее 6 (шести) месяцев после завершения срока проведения наставничества;
4) Территория лицензии – весь мир;
5) Разрешенный способ использования записей разборов: воспроизведение для личного использования. Скачивание материалов, передача доступа третьим лицам, размещение материалов в сети Интернет ЗАПРЕЩЕНО!
4.9. Условия предоставления дополнительных материалов:
1) Исполнитель предоставляет дополнительные материалы единоразово, предоставляя Заказчику доступ к Telegram-каналу, где размещаются все дополнительные материалы;
2) Исполнитель предоставляет Заказчику право использования дополнительных материалов на условиях простой неисключительной лицензии;
3) Срок лицензии – срок действия исключительного права;
4) Территория лицензии – весь мир;
5) Разрешенный способ использования дополнительных материалов: воспроизведение для личного использования. Передача доступа третьим лицам, размещение материалов в сети Интернет ЗАПРЕЩЕНО!
4.10. Условия предоставления и проверки домашних заданий:
1) Домашние задания предоставляются Заказчику в зависимости от запроса Заказчика;
2) Заказчик предоставляет выполненное домашнее задание в Telegram-чате Исполнителя и Заказчика, если иное не определено Исполнителем;
3) Срок для предоставления выполненных домашних задания - срок проведения наставничества. В случае если Заказчик направит выполненное домашнее задание после истечения срока программы наставничества Исполнитель вправе не проверять предоставленное домашнее задание и не предоставлять обратную связь Заказчику;
4) Исполнитель в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения выполненного домашнего задания предоставляет Заказчику обратную связь путем направления текстового или аудио- комментария в Telegram-чате Исполнителя и Заказчика, либо во время разбора. Обратная связь может быть как персональной, так и общей для всех участников наставничества.
4.11. Услуга по размещению информации о Заказчике является услугой, оказываемой по требованию:
1) Требование предъявляется путем направления запроса о размещении информации о Заказчике в Telegram-чате Исполнителя и Заказчика при условия предоставления Заказчиком информации о его социальных сетях и каналах. Исполнитель имеет право предъявлять требование не более 1 (одного) раза на протяжении проведения программы наставничества. В случае если Заказчик не предъявит требование в установленный срок, то Исполнитель не обязан проводить размещать информацию о Заказчике, а услуга считается оказанной и денежные средства не возвращаются;
2) Исполнитель самостоятельно определяет как, когда и какую информацию, из предоставленной Заказчиком, разместить в своих социальных сетях;
3) Исполнитель вправе удалить информацию о Заказчике из своих социальных сетей по истечению 10 (десяти) календарных дней после размещения или по истечению срока проведения наставничества.
4.12. Услуги считаются оказанными:
1) Услуга по проведению личного разбора считается оказанной с момента завершения звонка в Zoom, либо по истечению календарной недели, в течение которой Заказчик имел возможность предъявить требование о проведении личного разбора;
2) Услуга по проведению группового разбора считается оказанной с момента завершения звонка в Zoom, вне зависимости от того, принял ли Заказчик участие в групповом разборе либо нет;
3) Обязательство по предоставлению доступа к записи разбора считается исполненным с момента публикации записи разбора в общем Telegram-чате или в Telegram-чат Исполнителя и Заказчика, вне зависимости от того, просмотрел Заказчик запись либо нет;
4) Обязательство по предоставлению доступа к дополнительным материалам считается исполненным с момента предоставления Заказчику доступа к Telegram-каналу, вне зависимости от того, просмотрел их Заказчик либо нет; 5) Обязательства по проверке домашнего задания считаются исполненными в момент направления/озвучивания Исполнителем обратной связи по домашнему заданию.
6) Услуга по размещению информации о Заказчике считается оказанной с момента размещения информации о Заказчике в социальных сетях Исполнителя (
https://anara-che.ru)
и(или) https://instagram.com/anara_che).
4.13. Акт об оказанных услугах не составляется.
4.14. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Исполнителя, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, дата/сроки предоставления услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если Заказчик в течение 2 (двух) календарных дней с момента оказания услуг не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанной в разделе 12 Оферты. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам или цифровым продуктам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных в Оферте.
6. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Оплата услуг осуществляется в следующем порядке:
1) Заказчик вносит предоплату в размере 20% (двадцати процентов) и не позднее дня старта наставничества вносит оставшиеся 80% (восемьдесят процентов) стоимости услуг.
2) Заказчик вносит оплату в порядке 100 % (сто процентной) предоплаты.
6.2. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.3. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в Оферте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.4. Стоимость программы наставничества на тарифе составляет 100%, где: Услуга Стоимость 2 лекции: на тему контента и на тему продаж 20% от стоимости наставничества; 6 групповых/личных разборов 30% от стоимости наставничества; дополнительные материалы 20% от стоимости наставничества; размещение информации о Заказчике 20% от стоимости наставничества; предоставление и проверка домашних заданий 10% от стоимости наставничества.
7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес, указанный в разделе 12 Оферты.
7.2. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
7.3. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.
7.4. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом стоимости услуг, указанной в п. 6.4. Оферты.
7.5. К фактическим затратам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
7.6. Если Заказчиком была внесена предоплата и ему был предоставлен доступ к дополнительным материалам, в случае отказа Заказчика от договора до наступления срока, установленного п. 4.4. Оферты, предоплата не возвращается, так как обязательства в этой части считаются исполненными даже если Заказчик не просматривал дополнительные материалы, но имел такую возможность.
7.7. В случае расторжения договора сумма возврата рассчитывается по следующей формуле: Z = Х - У - K, где
Z – сумма к возврату,
X – стоимость программы наставничества,
У– стоимость фактически оказанных услуг,
K – фактические затраты Исполнителя.
Стороны договорились, что расчет стоимости фактически оказанных услуг происходит, учитывая следующее:
1) Возврат стоимости услуг осуществляется с учетом стоимости предоставленных услуг в соответствии с п. 6.4. Оферты;
2) Все лекции имеют равную стоимость;
3) Все групповые/личные разборы имеют равную стоимость;
4) После предоставления доступа к Telegram-каналу денежные средства за дополнительные материалы не возвращаются.
7.8. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента возникновения оснований для возврата.
7.9. В иных случаях возврат уплаченных по договору денежных средств не производится.
7.10. С момента, когда услуги считаются оказанными в полном объеме, возврат денежных средств не проводится.
7.11. В случае осуществления возврата денежных средств Заказчику, Исполнитель блокирует аккаунт Заказчика на платформе и удаляет из группового Telegram – чата.
8. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
8.1. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из сторон по основаниям, предусмотренным Офертой и законодательством РФ.
8.2. Расторжение договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию сторон.
8.3. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 7 Оферты.
8.4. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств, установленных Офертой.
8.5. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения договора и возврата денежных средств Заказчику.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Оферте, стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству РФ.
9.2. За нарушение интеллектуальных прав Исполнителя и иных Правообладателей Заказчик несет ответственность в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый результат интеллектуальной деятельности.
9.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из Оферты или в связи с ней, стороны стараются разрешать путем переговоров. В случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, стороны обращаются в суд по месту нахождения Исполнителя.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий Оферты со стороны Заказчика.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
10. ФОРС-МАЖОРЫ
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой, в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: действия органов государственной власти (в том числе принятие правовых актов, блокировкой Интернет – страниц, введение ограничений в сети Интернет для граждан отдельных стран), пожара, наводнения, землетрясения, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение сторонами настоящего соглашения.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства, предусмотренные Офертой, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую сторону, с предоставлением обосновывающих документов. Выданных компетентными органами.
10.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
11.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, являются прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
11.2. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика.
11.3. Любые заявления и представления, размещенные Сайте, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Индивидуальный предприниматель Чечиева Анара Александровна
ИНН 190117843108
ОГРН 324190000005626
E-mail:
pretty1810@yandex.ru Тел: 89832597410
Банковские реквизиты
Получатель
Чечиева Анара Александровна
Номер счета
40817810800032050559
Назначение платежа
Перевод средств по договору № 5358868494 Чечиева Анара Александровна НДС не облагается
БИК
044525974
Банк-получатель
АО «Тинькофф Банк»
Корр. счет
30101810145250000974
ИНН при необходимости
7710140679
КПП при необходимости
771301001